O mês de aniversário de seus 15 anos, a One Center, empresa de internet banda larga que atende Avaré e a região, recebeu, na segunda-feira, dia 17, o prêmio "Qualidade no Atendimento". A conquista foi comemorada pela direção da empresa, devido ao alto investimento na qualidade dos serviços prestados a seus clientes.
Desde o início nossa missão oferecer um serviço de qualidade a todos nossos clientes. Ao receber um prêmio como esse, temos a certeza de que nosso propósito está sendo cumprido”, afirma o diretor de Marketing da One Center, Richard Fiorucci.
Segundo a pesquisa, realizada pelo Instituto Fênix de Pesquisas de Opinião Pública, 92% dos clientes classificam como ótimo e bom a agilidade no atendimento da One Center. Outro fator importante é sobre o conhecimento técnico dos funcionários da empresa. 90% também classificam este serviço como ótimo e bom.
Em relação ao atendimento pós-venda, mais de 70% dizem que esse serviço da One Center é de grande satisfação. Já para quase 80% dos clientes da One Center estão satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Já 55% dizem ser alta a probabilidade de continuar em permanecer com One Center. Quase 50% das pessoas pesquisadas dizem que a probabilidade de indicar a empresa para outras pessoas também é alta.
"Esse prêmio nos deixa muito satisfeitos, porém vamos investir ainda mais em nossos funcionários, para que o atendimento oferecido a nossos clientes sejam os melhores. Temos o maior respeito com todos os clientes e, por isso, vamos trabalhar sempre em busca da excelência", disse o presidente do Grupo One Center, Omar Fiorucci.
A pesquisa foi registrada pelo Instituto Fênix, que fica localizado na cidade de Cascavel (PR), no Conselho Regional de Estatística (Conre) da 3ª região.
DESTAQUE - Recentemente, a One Center foi destaque no G1, o maior portal de notícias da América Latina. Na oportunidade, o site destacou o alto investimento, que chega a cerca de R$ 6 milhões o investimento da empresa, isso somente em 2018.
E em comemoração aos 15 anos, a One Center está com descontos exclusivos. “Todos os clientes em fibra ótica terão internet com o dobro da velocidade durante o mês de setembro, ou seja, além dos 100 mega, os usuários terão mais 100 mega de velocidade. O aniversário é da One Center, mas o presente é para todos nossos clientes que utilizam a fibra ótica”, disse Richard Fiorucci.
Ainda em comemoração, a empresa já disponibiliza a partir deste mês a tecnologia nos bairros: Avaré 1 e Vera Cruz (parte). Até o final do ano, outros dez bairros devem receber o serviço, sendo: Jardim Paraíso, Mario Emílio Bannwart, Santana, Braz II, Vila Martins 2 e Santa Elizabeth 1, 2, 3 e 4, além do Balneário do Costa Azul na represa.
Em 2018, a empresa adquiriu uma unidade móvel, cujo objetivo é promover ações sociais nos municípios atingidos pelos seus serviços.
SERVIÇO - Em Avaré, a One Center está localizada na Rua Rio de Janeiro, 649, com o telefone (14) 3711-7500 ou ainda pelo WhatsApp (14) 99606-7500. Conheça mais sobre a empresa no site: www.onecenter.com.br.
Por Marcello Ribeiro
